Rujukan Laman

Jelajah hak privasi anda bersama h3o

Di h3o, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaDasar Kuki h3oHak Akses & PembetulanHubungi Pasukan Privasi Kami
Jelajah Laman Baca Soalan Lazim
h3o Jelajah hak privasi anda bersama h3o
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami tentang privasi data anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam rekod anda, pasukan privasi h3o boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda kepada pasukan privasi h3o melalui e-mel rasmi kami. Setiap pertanyaan dijawab dalam tiga hari bekerja dengan pengesahan bertulis.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman h3o.best untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi anda, tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi.
Borang Aduan Privasi Lengkapkan borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan secara rasmi. Rujukan nombor tiket diberikan segera selepas penghantaran borang.
CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Semak langkah keselamatan akaun h3o

Kami membina setiap lapisan pengendalian data di h3o dengan mengutamakan keselamatan anda — daripada cara kuki ditetapkan hinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod akaun.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan rekod transaksi — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.

Dasar Kuki

h3o menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Log masuk dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami merekodkan setiap percubaan log masuk dan memberitahu anda melalui e-mel jika ada aktiviti yang tidak dikenali pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan lagi dipadam secara selamat daripada pelayan kami.

Hak Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan.

Pegawai Perlindungan Data

h3o melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian maklumat mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

Semak soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai dasar privasi h3o. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia di h3o.best di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod aktiviti akaun anda yang berkaitan dengan operasi platform.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi, atau jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Rekod disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Setelah tempoh itu tamat dan akaun ditutup, data yang tidak diperlukan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Hantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan dalam akaun anda di h3o.best. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan respons dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod di bawah undang-undang Malaysia. Kemukakan permintaan secara bertulis dan pasukan privasi kami akan menilai permohonan anda segera.

h3o menggunakan kuki sesi untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh menyesuaikan atau menyahaktifkan kuki pilihan melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data h3o melalui e-mel atau sembang langsung di h3o.best. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh membawa aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami h3o Casino Syiling Emas h3o Login